Palautukset 99,95 kpl lipuille lennoista, jotka peruutettiin lukituksen aikana: IndiGo

Palautukset 99,95 kpl lipuille lennoista, jotka peruutettiin lukituksen aikana: IndiGo

Edustava kuvakuva: ANI


Edullinen lentoyhtiö IndiGo ilmoitti keskiviikkona, että se on käsitellyt 99,95 prosenttia kokonaismäärästä matkustajille, joiden lennot peruttiin viime kuukauden 25. maaliskuuta alkaneen kahden kuukauden lukon aikana.

Korkein oikeus oli viime syyskuussa käskenyt kaikkia lentoyhtiöitä korvaamaan matkustajat, joiden lennot peruttiin lukituskauden aikana (25. maaliskuuta 2020 - 24. toukokuuta 2020), 31. maaliskuuta 2021 mennessä.

IndiGo sanoi lausunnossaan: '' Toukokuun 2020 toiminnan jatkamisen jälkeen IndiGo on nopeasti palauttanut velkoja asiakkaille, joiden lennot oli peruutettu lukituksen aikana. Lentoyhtiö on jo käsitellyt lähes 1030 kruunun palautukset, mikä on noin 99,95 prosenttia asiakkaille velkaa olevasta kokonaismäärästä. '' Odottavat luottokortit ovat enimmäkseen käteismaksuja, joissa IndiGo odottaa asiakkailta pankkisiirtotietoja mainitsi.

Kahden kuukauden lukitus ja pandemiaan liittyvät matkarajoitukset ovat kärsineet pahasti Intian lentoyhtiöistä. Intian suurten reittiliikenteen harjoittajien liikevaihto laski huhti-syyskuussa 2019 46 711 miljoonasta noin 11 810 miljoonaan huhtiin huhti-syyskuussa 2020, siviili-ilmailuministeri Hardeep Singh Puri kertoi Rajya Sabhalle viime kuussa.


Keskiviikkona IndiGon toimitusjohtaja Ronojoy Dutta selitti lentoyhtiön asemaa.

'' Koska lippumyynnin kautta saamasi kassavirta vaikutti (toiminnan keskeytymisen vuoksi keskeytyksestä johtuen), emme pystyneet välittömästi käsittelemään peruutettujen lentojen hyvityksiä ja jouduimme luomaan luottokortit asiakkaillemme maksettaville hyvityksille, '' hän sanoi.


Toimintamme uudelleen aloittamisen ja lentomatkustusten kysynnän tasaisen kasvun myötä prioriteettimme on kuitenkin ollut hyvittää hyvityssummat nopeasti, hän totesi.

'' Olemme iloisia voidessamme jakaa, että olemme maksaneet 99,95 prosenttia luotto-kuorimaksuja ja suoritamme loput maksut heti, kun saamme tarvittavat tiedot asiakkailta '', Dutta mainitsi.


(Tätä tarinaa ei ole muokannut Everysecondcounts-themovie-henkilökunta, ja se on luotu automaattisesti syndikaatista syötteestä.)